Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientenregistrierungsmitarbeiter
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen engagierten Patientenregistrierungsmitarbeiter, der unser medizinisches Team bei der effizienten und freundlichen Aufnahme von Patienten unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Patienten und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Pflege von Patientendaten, die Terminvergabe, die Überprüfung von Versicherungsinformationen sowie die Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal und Patienten.
Sie arbeiten eng mit Ärzten, Pflegepersonal und Verwaltungsteams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind. Ein hohes Maß an Genauigkeit, Diskretion und Kommunikationsfähigkeit ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
Zu den weiteren Aufgaben gehören das Ausfüllen und Einholen von Formularen, die Bearbeitung von Patientenanfragen, die Unterstützung bei der Abrechnung sowie die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien. Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wichtiger sind eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und ein serviceorientiertes Auftreten.
Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, Organisationstalent besitzen und Interesse an einer Tätigkeit im medizinischen Bereich haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung zu leisten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Erfassung und Pflege von Patientendaten im System
- Begrüßung und Anmeldung von Patienten am Empfang
- Überprüfung von Versicherungsinformationen und persönlichen Daten
- Terminvergabe und Koordination von Arztbesuchen
- Bearbeitung von Patientenanfragen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Unterstützung bei der Abrechnung und Verwaltung von Patientendokumenten
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
- Kommunikation mit medizinischem Personal und externen Dienstleistern
- Ausgabe und Erklärung von Formularen an Patienten
- Pflege eines professionellen und freundlichen Auftretens
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Praxissoftware
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Datenerfassung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
- Kenntnisse im Umgang mit sensiblen Patientendaten
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Patientenempfang?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Welche Softwarekenntnisse bringen Sie mit?
- Wie stellen Sie sicher, dass Patientendaten korrekt erfasst werden?
- Warum möchten Sie in einer medizinischen Einrichtung arbeiten?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Patienten umgehen?
- Können Sie im Schichtdienst arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Welche Erwartungen haben Sie an diese Position?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
